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ソフトバンク光

引っ越しに伴い、ソフトバンク光を解約する際に必要な情報をまとめています。

引っ越しを機にソフトバンク光を見直す

光回線を、ソフトバンクのショップで契約できるサービスが、ソフトバンク光。「光コラボ」により、NTT東日本/西日本の光回線が卸売提供されるようになったことを受け、スタートしました。つまり1ヶ所で、家庭内のネット回線(とプロバイダー)とスマホの契約を完了できるのです。

さらに人数の多い家族が、全員ソフトバンクのスマホを利用している場合、セット割引が適用されます。ソフトバンク光に申し込むことで、月々の携帯代を安く抑えられることが、最大のメリットと言えるでしょう。

料金プランは、マンションの場合は月額3,800円、戸建ての場合は月額5,200円となっています(2年自動更新型の場合)。

また契約に伴い、キャッシュバックや商品券(抽選による)が進呈されるキャンペーンも随時開催されているので、上手に活用したいですね。

その解約法

とは言え、ソフトバンク光は悪評を呼んでいることも確か。申し込むプランによっては、スマホの利用料金が却って高くなるケースも発生しており、一部から不満の声が高まっているというわけ。

またフレッツ光回線を引き継いでいるはずなのに、回線速度が遅くてストレスを感じている人は数多いようです。さらにwifiやひかり電話に強制的に加入させられ「毎月500円を支払いにプラスされるのが嫌だ」という声も挙がっています。

引っ越しを機に解約して、別の回線に乗り換えたいという人もいるでしょう。

【ソフトバンク光の解約法】

電話のみでの受付になっています。

専用電話(フリーダイヤル)へ連絡し、手続きを進めます。

  • 受付時間は10~19時で、平日のみ。

せっかくのセットプランなのに、ソフトバンクショップでの解約手続きが行えないのは、減点対象ですね。

また現状、ソフトバンク光の回線契約の多くが「2年自動更新型」です。こちらは指定月(契約更新月の翌月)以外の解約に、違約金(10,000円程度)が発生します。

ソフトバンク光は「光コラボ」の開始と同時にスタートしたサービスなので、現状(2016年現在)の解約には、ほぼすべて違約金が発生するということになります。とは言え、ソフトバンク光は「違約金を日割り計算する」という良心的な対応を行っているようです。

もちろん、継続利用のための移転手続きも用意されています。こちらも専用電話への申し込みとなりますが、費用が全額無料というキャンペーンが行われている時期もあるようです。

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