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フレッツ光(NTT東日本/西日本)

このページでは、引っ越しに伴い、フレッツ光を解約する際に必要な情報をまとめています。

引っ越しを機にフレッツ光を見直す

全国で2,000万件近い回線契約数を誇っているのが、フレッツ光。NTT東日本/西日本が提供するネット回線です。

光インターネットアクセスサービスの特徴をそのまま受け継ぎながらも、次世代ネットワーク(NGN)ならではの利便性や安定性、信頼性を兼ね備えた「新しい光インターネットサービス」として登場し、上記のような契約実績を上げてきました。

  • NTTの圧倒的なブランド力と営業力
  • ネットを通じて利用したいサービスに必要な通信速度を、しっかりと満たしている

上記の2点だけでも、契約の理由としては充分、と言えるでしょう。

代表的なプランは「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」で、月額利用料は5,700円となっています。「30ヶ月間連続で、毎月の利用料金から300円割引」などの公式キャンペーンも、随時展開されているようです。

その解約法

とは言え、ネット回線に求めたい条件は人それぞれ。「引っ越しに伴い、フレッツ光を解約して、別のネット回線を利用したい」と考える人もいるでしょう。

【フレッツ光の解約法】

電話のみでの受付になっています。
専用電話(フリーダイヤル)へ連絡し、手続きを進めます。

  • 受付時間は9~17時で、年中無休(年末年始除く)。
  • 解約の際には「お客さまID」が必要。
    「開通のご案内」や「請求書」を手元に用意したうえで、連絡する。

ただし最低利用期間(24ヶ月の場合が多い)中や、初期費用の分割払い中の解約には、金銭や支払法に関するペナルティが課せられるでしょう。

もちろん、移転手続きも用意されています。引っ越しの際には、新規契約と同様の工事が必要となりますが、移転手続きを行う場合は金額が半額程度になります。移転手続きはWEB経由で行うと、特典が付く場合もあるようです。

例えば、NTT東日本のエリアからNTT西日本のエリアに移転する場合は、解約→新規契約が必要となります。

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